Cisco trading system

Cisco Systems, Inc. Gemensam aktiekurs Sammanfattning Datadata tillhandahålls av Barchart. Data återspeglar viktningar beräknade i början av varje månad. Uppgifterna kan komma att ändras. Grön belyser de bästa företagen ETF genom förändring under de senaste 100 dagarna. CSCO Företagsbeskrivning Cisco (tickersymbol: CSCO) är världens största leverantör av nätverksutrustning och system, som spelar en viktig roll i en mängd olika datafält. Företaget grundades 1984 i San Francisco, Kalifornien, av ett par Stanford University datortekniker - Len Bosack och Sandy Lerner. De två namngav företaget efter ett gemensamt smeknamn för San Francisco. Att komma in på marknaden som datorer började spela en mer utbredd roll i affärer, Cisco fokuserade på att utveckla routrar. I synnerhet betonade bolaget utvecklingen av flera protokollrutrar, så småningom utvidgade till Ethernet-växling efter förvärvet av flera företag inom det området. Cisco: s starka strävan efter tjänsteleverantörer i de tidiga dagarna av internet gav den en dominerande marknadsposition i slutet av 1990-talet och början av 2000-talet, på ett tillfälle att bli världens mest värdefulla företag. Routrar, switchar och andra nätverkssystem står fortfarande för en betydande del av Ciscos totala produktutbud, men dess portfölj har sedan dess utvidgats till att omfatta programvarutjänster som säkerhet och videokonferenser. Företaget riktar sig fortfarande i stort sett till företag, men dess Linksys accesspunkter och switchar är en framträdande del av konsumentmarknaden. Sedan dess grundades för 30 år sedan har Cisco flyttat sig från sitt namnbror, flyttat sitt huvudkontor söderut till 170 West Tasman Drive, San Jose, Kalifornien 95134. Men med 60 000 anställda har företaget lokaler runt om i världen, inklusive en stor närvaro i Indien med sitt Globaliseringscenter öst i Bangalore. Trots stark nyskapande prestanda står Cisco fortfarande inför ett stort antal riskfaktorer, inklusive osäker efterfrågan på nätverksprodukter under ekonomiska nedgångar, växande utmaningar från inhemska och internationella konkurrenter och potentiella försörjningskedjans avbrott. Riskgradering Var ligger CSCO i riskgrafen Realtid efter timmar Pre-Market News Flash Quote Sammanfattning Citat Interaktiva tabeller Standardinställning Observera att när du väljer ditt val kommer det att gälla alla framtida besök på NASDAQ. Om du, när som helst, är intresserad av att återgå till standardinställningarna, välj Standardinställning ovan. Om du har några frågor eller stöter på några problem med att ändra standardinställningarna, vänligen maila isfeedbacknasdaq. Vänligen bekräfta ditt val: Du har valt att ändra standardinställningen för Quotes Search. Detta kommer nu att bli din standardmålsida om du inte ändrar din konfiguration igen, eller du tar bort dina cookies. Är du säker på att du vill ändra dina inställningar Vi har en tjänst att fråga Vänligen inaktivera din annonsblockerare (eller uppdatera dina inställningar för att säkerställa att javascript och cookies är aktiverade) så att vi kan fortsätta att förse dig med de förstklassiga marknadsnyheterna och data som du kommer att förvänta oss från oss. Golv Arkitektur Trading Golv Arkitektur Executive Översikt Ökad konkurrens, högre marknadsdata volym och nya krav på reglering är några av drivkrafterna bakom branschförändringar. Företagen försöker behålla sin konkurrenskraft genom att ständigt byta sina handelsstrategier och öka handelshastigheten. En livskraftig arkitektur måste innehålla den senaste tekniken från både nätverks - och applikationsdomäner. Det måste vara modulärt för att ge en hanterbar väg att utveckla varje komponent med minimal störning av det övergripande systemet. Därför bygger den arkitektur som föreslås av detta papper ut på en serviceram. Vi undersöker tjänster som ultra-low latency messaging, latent övervakning, multicast, databehandling, lagring, data och applikationsvirtualisering, handelsförmåga, handelsmobilitet och tunn klient. Lösningen på de komplexa kraven på nästa generations handelsplattform måste byggas med en holistisk tankegång, som överstiger gränserna för traditionella silor som företag och teknik eller applikationer och nätverk. Det här dokumentets huvudsyfte är att tillhandahålla riktlinjer för att bygga en plattform för extremt låg latitudhandel samtidigt som man optimerar den råa genomströmningen och meddelandekvoten för både marknadsdata och FIX-handelsorder. För att uppnå detta föreslår vi följande teknologier för latent minskning: Höghastighets inter-connectInfiniBand eller 10 Gbps-anslutning för handelsklustret Höghastighetsmeddelandebuss Programacceleration via RDMA utan att omprogrammera omkodning Övervakning i realtid och latent övervakning i realtid handelstrafik till vägen med minimal latens Branschutvecklingar och utmaningar Nästa generations handelsarkitekturer måste svara på ökade krav på hastighet, volym och effektivitet. Volymen av optionsmarknadsdata förväntas fördubblas efter introduktionen av optioner örehandel under 2007. Det finns också lagkrav på bästa möjliga utförande, vilket kräver uppdateringar av hanteringspris till priser som närmar sig 1M msgsec. för utbyten. De kräver också synlighet i dataens färskhet och bevis på att klienten har bäst möjliga utförande. På kort sikt är handels - och innovationshastigheten viktiga differentierare. Ett ökande antal affärer hanteras av algoritmiska handelsapplikationer placerade så nära som möjligt till handelsutföringsplatsen. En utmaning med dessa motorer med quotblack-boxquot är att de förstör volymökningen genom att utfärda order endast för att avbryta dem och skicka in dem igen. Orsaken till detta beteende är brist på synlighet till vilken plats som bäst utför. Den mänskliga näringsidkaren är nu en delfinansiell ingenjör, en kvotantkvot (kvantitativ analytiker) med programmeringsförmåga, som kan anpassa handelsmodeller på flyg. Företagen utvecklar nya finansiella instrument som väderderivat eller cross-asset-klasshandel och de måste distribuera de nya applikationerna snabbt och på skalbart sätt. På lång sikt bör konkurrensdifferentiering komma från analys, inte bara kunskap. Morgondagens stjärnhandlare tar risk, uppnår sann klientinsikt och konsekvent slår marknaden (källa IBM: www-935.ibmservicesusimcpdfge510-6270-trader. pdf). Affärsmotståndskraft har varit ett huvudsakligt bekymmer för handelsföretag sedan den 11 september 2001. Lösningar inom detta område sträcker sig från redundanta datacentraler som ligger i olika geografiska områden och är kopplade till flera handelsplatser till virtuella näringslösningar som erbjuder elhandlare det mesta av funktionaliteten hos ett handelsgolv på en avlägsen plats. Finansindustrin är en av de mest krävande när det gäller IT-krav. Branschen upplever en arkitektonisk förändring mot Service Oriented Architecture (SOA), webbtjänster och virtualisering av IT-resurser. SOA utnyttjar ökningen av nätverkshastigheten för att möjliggöra dynamisk bindning och virtualisering av programvarukomponenter. Detta möjliggör skapandet av nya applikationer utan att förlora investeringen i befintliga system och infrastruktur. Konceptet har potential att revolutionera hur integrationen är klar, vilket möjliggör betydande minskningar av komplexiteten och kostnaden för sådan integration (gigaspacesdownloadMerrilLynchGigaSpacesWP. pdf). En annan trend är konsolidering av servrar i datacenter-servergårdar, medan näringsidkare har endast KVM-tillägg och ultra-tunna klienter (t. ex. SunRay och HP-bladlösningar). High-speed Metro Area Networks möjliggör marknadsdata att vara multicast mellan olika platser, vilket möjliggör virtualisering av handelsgolvet. Högnivåarkitektur Figur 1 visar arkitekturen på en hög nivå i en handelsmiljö. Ticker-anläggningen och de algoritmiska handelsmotorerna är belägna i högpresterande handelskluster i företagets datacenter eller på utbytet. De mänskliga handlarna är belägna i användarområdet för slutanvändare. Funktionellt finns det två applikationskomponenter i företagets handelsmiljö, förlag och abonnenter. Meddelandebussen ger kommunikationsvägen mellan utgivare och abonnenter. Det finns två typer av trafik som är specifika för en handelsmiljö: Market DataCarries prissätter information för finansiella instrument, nyheter och annan mervärdesinformation, som analytics. Det är enriktad och mycket latent känslig, levereras vanligtvis över UDP multicast. Det mäts i updatessec. och i Mbps. Marknadsdata strömmar från en eller flera externa flöden, som kommer från leverantörer av marknadsdata som börser, dataaggregatörer och ECN. Varje leverantör har sitt eget marknadsdataformat. Uppgifterna mottas av foderhanterare, specialiserade applikationer som normaliserar och rengör data och skickar sedan till datakonsumenter, såsom prissättningsmotorer, algoritmiska handelsapplikationer eller mänskliga handlare. Säljesidens företag skickar också marknadsdata till sina kunder, inköpsföretag såsom fonder, hedgefonder och andra kapitalförvaltare. Vissa inköpsföretag kan välja att ta emot direktmatar från börser, vilket minskar latens. Figur 1 Handelsarkitektur för ett Köp SideSell sidfirman Det finns ingen branschstandard för marknadsdataformat. Varje utbyte har sitt proprietära format. Finansiella innehållsleverantörer som Reuters och Bloomberg sammanställer olika källor till marknadsdata, normaliserar den och lägger till nyheter eller analyser. Exempel på konsoliderade flöden är RDF (Reuters Data Feed), RWF (Reuters Wire Format) och Bloomberg Professional Services Data. För att leverera lägre latensmarknadsdata har båda leverantörerna släppt realtidsdata för marknadsdata som är mindre bearbetade och har mindre analyser: Bloomberg B-PipeWith B-Pipe, kopplar Bloomberg sina marknadsdata från deras distributionsplattform eftersom en Bloomberg terminal behövs inte för att få B-rör. Wombat och Reuters Feed Handlers har meddelat stöd för B-Pipe. Ett företag kan besluta att ta emot flöden direkt från ett utbyte för att minska latensen. Förhöjningarna i överföringshastigheten kan vara mellan 150 millisekunder och 500 millisekunder. Dessa flöden är mer komplexa och dyrare och företaget måste bygga och underhålla sin egen tickerplanta (financialetechfeaturedshowArticle. jhtmlarticleID60404306). Trading Orders Denna typ av trafik bär de faktiska handlarna. Det är dubbelriktat och mycket latent känsligt. Det mäts i messagessec. och Mbps. Ordererna härstammar från en köpsidan eller säljarsidan och skickas till handelsplatser som en Exchange eller ECN för utförande. Det vanligaste formatet för ordertransport är FIX (Financial Information eXchangefixprotocol. org). De applikationer som hanterar FIX-meddelanden kallas FIX-motorer och de kopplar samman med orderhanteringssystem (OMS). En optimering till FIX kallas FAST (Fix Adapted for Streaming), som använder ett komprimeringsschema för att minska meddelandlängden och i själva verket minska latensen. FAST riktar sig mer till leverans av marknadsdata och har potential att bli en standard. FAST kan också användas som komprimeringsschema för proprietära marknadsdataformat. För att minska latensen kan företagen välja att upprätta direktmarknadsåtkomst (DMA). DMA är den automatiserade processen att dirigera en värdepappersorder direkt till en exekutiv plats, vilket därför undviker ingripande från en tredje part (towergroupresearchcontentglossary. jsppage1ampglossaryId383). DMA kräver en direkt anslutning till exekveringsplatsen. Meddelandebussen är mellanprogramvara från leverantörer som Tibco, 29West, Reuters RMDS, eller en öppen källplattform som AMQP. Meddelandebussen använder en pålitlig mekanism för att leverera meddelanden. Transporten kan ske via TCPIP (TibcoEMS, 29West, RMDS och AMQP) eller UDPmulticast (TibcoRV, 29West och RMDS). Ett viktigt begrepp i meddelandedistribution är den quottopiska strömmen, som är en delmängd av marknadsdata definierad av kriterier som tickersymbol, industri eller en viss korg av finansiella instrument. Prenumeranterna går med i ämnesgrupper som är mappade till ett eller flera delämnen för att endast ta emot relevant information. Tidigare fick alla handlare alla marknadsdata. Vid nuvarande trafikvolymer skulle detta vara suboptimalt. Nätverket spelar en viktig roll i handelsmiljön. Marknadsdata överförs till handelsgolvet där de mänskliga handlarna är belägna via ett höghastighetsnätverk i Campus eller Metro Area. Hög tillgänglighet och låg latens samt hög genomströmning är de viktigaste mätvärdena. Högpresterande handelsmiljö har de flesta komponenterna i datacenterets gård. För att minimera latensen måste de algoritmiska handelsmotorerna lokaliseras i närheten av matningshanterare, FIX-motorer och orderhanteringssystem. En alternativ implementeringsmodell har de algoritmiska handelssystemen som finns i en utbyte eller en tjänsteleverantör med snabb anslutning till flera utbyten. Distributionsmodeller Det finns två implementeringsmodeller för en högpresterande handelsplattform. Företag kan välja att ha en blandning av de två: Datacentret för handelsföretaget (Figur 2) Det här är den traditionella modellen, där en fullutvecklad handelsplattform utvecklas och underhålls av företaget med kommunikationslänkar till alla handelsplatser. Latency varierar med hastigheten på länkarna och antalet humle mellan företaget och arenorna. Figur 2 Traditionell deployeringsmodell Samlokalisering på handelsplatsen (utbyte, finansiella tjänsteleverantörer) (Figur 3) Handelsföretaget utövar sin automatiserade handelsplattform så nära som möjligt för genomförandeplatserna för att minimera latens. Figur 3 Hosted Deployment Model Services-Oriented Trading Architecture Vi föreslår en serviceorienterad ram för att bygga nästa generations handelsarkitektur. Detta tillvägagångssätt ger en konceptuell ram och en implementeringsväg baserad på modularisering och minimering av interdependenser. Denna ram ger företagen en metod för att: Utvärdera deras nuvarande tillstånd när det gäller tjänster Prioritera tjänster baserat på deras värde för verksamheten Utveckla handelsplattformen till önskat tillstånd med ett modulärt tillvägagångssätt. Den högpresterande handelsarkitekturen bygger på följande tjänster, som definierad av tjänstearkitekturramen som representeras i Figur 4. Figur 4 Service Architecture Framework for High Performance Trading Ultra-Low Latency Messaging Service Den här tjänsten tillhandahålls av meddelandebussen, som är ett mjukvarusystem som löser problemet med att ansluta många-till - många applikationer. Systemet består av: En uppsättning av fördefinierade meddelandeskeman En uppsättning gemensamma kommandobesked En gemensam applikationsinfrastruktur för att skicka meddelanden till mottagare. Den delade infrastrukturen kan baseras på en budskapsmäklare eller på en publiceringsmodell. De viktigaste kraven för nästa generations meddelandebuss är (källa 29West): Lägsta möjliga latens (t. ex. mindre än 100 mikrosekunder) Stabilitet under tung belastning (t. ex. mer än 1,4 miljoner msgsec.) Kontroll och flexibilitet (frekvenskontroll och konfigurerbara transporter) Där är insatser inom branschen att standardisera meddelandebussen. Advanced Message Queuing Protocol (AMQP) är ett exempel på en öppen standard som är känd av J. P. Morgan Chase och stöds av en grupp leverantörer som Cisco, Envoy Technologies, Red Hat, TWIST Process Innovations, Iona, 29West och iMatix. Två av de viktigaste målen är att ge en enklare väg till interoperabilitet för applikationer skrivna på olika plattformar och modularitet så att middleware enkelt kan utvecklas. I mycket generella termer är en AMQP-server analog med en e-postserver med varje växel som fungerar som ett meddelandeöverföringsagent och varje meddelandekö som en brevlåda. Bindningarna definierar routingstabellerna i varje överföringsagent. Utgivare skickar meddelanden till enskilda överföringsagenter, som sedan leder meddelandena till brevlådor. Konsumenter tar meddelanden från brevlådor, vilket skapar en kraftfull och flexibel modell som är enkel (källa: amqp. orgtikiwikitiki-index. phppageOpenApproachWhyAMQP). Latency Monitoring Service De viktigaste kraven för den här tjänsten är: Måttlig mätning under millisekunder Sikt i närheten av realtid utan att lägga till latent handelstrafik Förmåga att differentiera applikationsfördröjningslängden från nätets transit latens Möjlighet att hantera höga meddelandegrader Ge ett programmatiskt gränssnitt för handelsapplikationer för att ta emot latentdata, vilket gör det möjligt för algoritmiska handelsmotorer att anpassa sig till förändrade förhållanden Korrelera nätverkshändelser med applikationshändelser för felsökningsändamål Latency kan definieras som tidsintervallet mellan när en handelsorder skickas och när samma order erkänns och ageras av den mottagande parten. Att adressera latensfrågan är ett komplext problem som kräver en helhetssyn som identifierar alla latentkällor och tillämpar olika teknologier på olika lager i systemet. Figur 5 visar hur många komponenter som kan introducera latens vid varje lager av OSI-stacken. Den kartlägger också varje latent källa med en möjlig lösning och en övervakningslösning. Denna lagrade strategi kan ge företagen ett mer strukturerat sätt att angripa latensfrågan, varigenom varje komponent kan betraktas som en tjänst och behandlas konsekvent över företaget. Att behålla en korrekt mätning av det dynamiska tillståndet för detta tidsintervall över alternativa rutter och destinationer kan vara till stor hjälp vid taktiska handelsbeslut. Möjligheten att identifiera den exakta platsen för förseningar, oavsett om det ligger i kundernas nätverksnätverk, centralhanteringsnavet eller transaktionsansökningsnivån, avgör väsentligen tjänsteleverantörernas förmåga att uppfylla sina avtal om handelstjänstenivå. För köpsidor och säljsidor, liksom för marknadsdata-syndikatorer, innebär snabb identifiering och borttagning av flaskhalsar direkt till ökade handelsmöjligheter och intäkter. Figur 5 Latency Management Architecture Cisco Lågtidsövervakningsverktyg Traditionella nätverksövervakningsverktyg arbetar med några minuter eller sekunder granularitet. Nästa generations handelsplattformar, särskilt de som stöder algoritmisk handel, kräver latenser mindre än 5 ms och extremt låga nivåer av paketförlust. På ett Gigabit LAN kan en 100 ms mikroburst orsaka att 10 000 transaktioner går förlorade eller för mycket försenade. Cisco erbjuder sina kunder ett antal verktyg för att mäta latens i en handelsmiljö: Bandwidth Quality Manager (BQM) (OEM från Corvil) Cisco AON-baserad FSMS Bandwidth Quality Manager Bandwidth Quality Manager (BQM) 4.0 är en nästa generations nätverksapplikations prestationshanteringsprodukt som gör det möjligt för kunder att övervaka och tillhandahålla sitt nätverk för kontrollerade nivåer av latens och förlustprestanda. Medan BQM inte uteslutande är inriktad på handelsnätverk, gör dess mikrosekundsiktighet i kombination med intelligenta bandbreddsbeställningsfunktioner den idealisk för dessa krävande miljöer. Cisco BQM 4.0 implementerar en bred uppsättning patenterade och patentsökta trafikmätningar och nätverksanalyssteknologier som ger användaren oöverträffad synlighet och förståelse för hur man optimerar nätverket för maximal applikationsprestanda. Cisco BQM stöds nu på produktfamiljen av Cisco Application Deployment Engine (ADE). Cisco ADE-produktfamiljen är den plattform som valts för Cisco-nätverkshanteringsprogram. BQM-fördelar Cisco BQM-mikrosynlighet är möjligheten att upptäcka, mäta och analysera latens-, jitter - och förlustinducerande trafikhändelser ner till mikrosekundnivåer av granularitet med per paketupplösning. Detta gör det möjligt för Cisco BQM att upptäcka och bestämma effekterna av trafikhändelser på nätverksfördröjning, jitter och förlust. Kritisk för handelsmiljöer är att BQM kan stödja latens-, förlust - och jittermätningar envägs för både TCP och UDP (multicast) - trafik. Det innebär att det rapporteras smidigt för både handelstrafik och marknadsdata. BQM tillåter användaren att ange en omfattande uppsättning trösklar (mot mikroburst aktivitet, latens, förlust, jitter, utnyttjande, etc.) på alla gränssnitt. BQM driver sedan en bakgrundsrullande paketinspelning. När en tröskelöverträdelse eller annan potentiell prestandaförstöring inträffar, utlöser den Cisco BQM för att lagra paketupptaget till disken för senare analys. Detta gör det möjligt för användaren att undersöka i detalj både applikationstrafiken som påverkades av prestandaförstöring (quotting victimsquot) och trafiken som orsakade prestandaförstörelsen (quotthe culpritsquot). Detta kan avsevärt minska tiden för att diagnostisera och lösa problem med nätverksprestanda. BQM kan också tillhandahålla detaljerad bandbredd och kvalitet av service (QoS) policyrådgivning, som användaren direkt kan tillämpa för att uppnå önskat nätverksprestanda. BQM Mätningar Illustrerad För att förstå skillnaden mellan några av de mer konventionella mätteknikerna och synligheten som BQM tillhandahåller kan vi titta på några jämförelsediagram. I den första uppsättningen grafer (Figur 6 och Figur 7) ser vi skillnaden mellan latensen mätt av BQMs Passive Network Quality Monitor (PNQM) och latensen mätt genom att injicera pingpaket var 1 sekund i trafikströmmen. I Figur 6. ser vi latensen rapporterad av 1-sekunders ICMP-pingpaket för verklig nätverkstrafik (den delas upp med 2 för att ge en uppskattning för envägsfördröjningen). Det visar förseningen bekvämt under ca 5 ms för nästan hela tiden. Figur 6 Latency Rapporterad av 1-sekunders ICMP Ping-paket för verklig nätverkstrafik I Figur 7 ser vi den latens som rapporteras av PNQM för samma trafik samtidigt. Här ser vi att vi får en radikalt annorlunda bild genom att mäta envägsfördröjningen för de faktiska applikationspaketen. Här ses latensen att sväva omkring 20 ms, med enstaka sprängor långt högre. Förklaringen är att eftersom ping bara skickar paket varje sekund misslyckas det hela tiden av applikationstrafiken. Faktum är att pingresultatet typiskt endast indikerar fördröjningsfördröjning för rundtur snarare än realistisk applikations latens över nätverket. Figur 7 Latency Rapporterad av PNQM för verklig nätverkstrafik I det andra exemplet (Figur 8) ser vi skillnaden i rapporterade länkbelastnings - eller mättnadsnivåer mellan en 5 minuters genomsnittlig vy och en 5 ms mikroburstvy (BQM kan rapportera om mikroburst ner till ungefär 10-100 nanosekunds noggrannhet). Den gröna linjen visar att det genomsnittliga utnyttjandet på 5-minutersmedelvärdet är lågt, kanske upp till 5 Mbitss. Den mörkblå plot visar 5ms mikroburstaktivitet som når mellan 75 Mbitss och 100 Mbitss, LAN-hastigheten effektivt. BQM visar denna nivå av granularitet för alla applikationer och det ger också tydliga regler för att göra det möjligt för användaren att kontrollera eller neutralisera dessa mikroburst. Figur 8 Skillnad i rapporterad länkbelastning mellan en 5-minuters genomsnittlig vy och en 5 ms Microburst View-BQM-distribution i handelsnätet Figur 9 visar en typisk BQM-utplacering i ett handelsnätverk. Figur 9 Typisk BQM-distribution i ett handelsnätverk BQM kan sedan användas för att svara på följande typer av frågor: Är några av mina Gigabit LAN-kärnlänkar mättade i mer än X millisekunder. Är detta orsakat förlust Vilka länkar skulle mest dra nytta av en uppgradering till Etherchannel eller 10 Gigabit-hastigheter Vilken applikationstrafik orsakar mättnaden av mina 1 Gigabit-länkar. Har någon av marknadsdata upplevt end-to-end-förlust. Hur mycket ytterligare latens gör erfarenheten av failover data center. Är den här länken korrekt anpassad för att hantera mikroburst. Är mina handlare Få låga latensuppdateringar från marknadsdistributionsfördelningen Ska de se några förseningar som är större än X millisekunder Att kunna svara på dessa frågor sparar enkelt och effektivt tid och pengar när de kör handelsnätverket. BQM är ett viktigt verktyg för att öka synligheten i marknadsdata och handelsmiljöer. Det ger granulära end-to-end latencymätningar i komplexa infrastrukturer som upplever stor volymdatörrörelse. Effektivt detektering av mikroburst i nivåer under millisekunder och mottagande av expertanalys vid en viss händelse är ovärderlig för handelsgolvarkitekter. Rekommendationer om smarta bandbreddsbestämmelser, såsom dimensionering och vad-om-analys, ger ökad smidighet för att reagera på volatila marknadsförhållanden. Eftersom explosionen av algoritmisk handel och ökande meddelandekurser fortsätter, ger BQM, i kombination med sitt QoS-verktyg, möjligheten att implementera QoS-policyer som kan skydda kritiska handelsapplikationer. Cisco Financial Services Latency-övervakningslösning Cisco och Trading Metrics har samarbetat om latent övervakningslösningar för FIX-orderflöde och övervakning av marknadsdata. Cisco AON-tekniken är grunden för en ny klass av nätverksbaserade produkter och lösningar som hjälper till att slå samman intelligenta nätverk med applikationsinfrastruktur, baserad på antingen serviceorienterade eller traditionella arkitekturer. Trading Metrics är en ledande leverantör av analysprogramvara för nätverksinfrastruktur och övervakningsändamål för övervakning av program (tradingmetrics). Cisco AON Financial Services Latency Monitoring Solution (FSMS) korrelerade två typer av händelser vid observationspunkten: Nätverkshändelser korrelerade direkt med sammanhängande hantering av hantering av meddelanden Handelsorderflöde och matchande marknadsuppdateringshändelser Med hjälp av tidsstämplar hävdade vid infångningspunkten i nätverksanalys i realtid av dessa korrelerade dataströmmar möjliggör exakt identifiering av flaskhalsar över infrastrukturen medan en handel utförs eller marknadsdata distribueras. Genom att övervaka och mäta latens tidigt i cykeln kan finansiella företag fatta bättre beslut om vilket nätverkstjänst och vilken förmedlare, marknad eller motpartyto som väljer att dirigera handelsorder. På samma sätt möjliggör denna kunskap en mer strömlinjeformad tillgång till uppdaterad marknadsinformation (aktiekurser, ekonomiska nyheter etc.), vilket är en viktig grund för att initiera, dra tillbaka eller driva marknadsmöjligheter. Komponenterna i lösningen är: AON-hårdvara i tre formfaktorer: AON-nätverksmodul för Cisco 2600280037003800 routrar AON Blade för Cisco Catalyst 6500-serien AON 8340 Appliance Trading Metrics MampA 2.0-mjukvaran, som tillhandahåller övervaknings - och varningsapplikationen, visar latensgrafer på en instrumentpanel och utfärdar varningar när avmattningar sker (tradingmetricsTMbrochure. pdf). Figur 10 AON-baserad FIX-övervakning av övervakning Cisco IP SLA Cisco IP SLA är ett inbyggt nätverkshanteringsverktyg i Cisco IOS som tillåter routrar och växlar att generera syntetiska trafikströmmar som kan mätas för latens, jitter, paketförlust och andra kriterier (ciscogoipsla ). Två nyckelbegrepp är källan till den genererade trafiken och målet. Båda dessa har en IP SLA-kvotresponder, citationstecken som har ansvaret att tidstämpla kontrolltrafiken innan den erhålls och returneras av målet (för en rundtursmätning). Olika trafiktyper kan erhållas inom IP SLA och de är inriktade på olika mätvärden och rikta olika tjänster och applikationer. UDP-jitteroperationen används för att mäta envägs - och avgångsfördröjningar och rapportera variationer. Eftersom trafiken är tidsstämplad på både sändnings - och målanordningar med hjälp av responderfunktionen karakteriseras omgångstidsfördröjningen som deltaet mellan de två tidsstämplarna. En ny funktion introducerades i IOS 12.3 (14) T, IP SLA Sub Millisecond Reporting, vilket gör att tidsstämplar kan visas med en upplösning i mikrosekunder, vilket ger en grad av granularitet som inte tidigare var tillgänglig. Denna nya funktion har nu gjort IP SLA relevant för campusnätverk där nätverksfördröjningen normalt ligger inom intervallet 300-800 mikrosekunder, och möjligheten att upptäcka trender och spikar (korta trender) baserat på mikrosekundskalularitetsräknare är ett krav för kunder som är engagerade i tid - sensitiva elektroniska handelsmiljöer. Som ett resultat är IP SLA nu övervägt av betydande antal finansiella organisationer eftersom de alla står inför krav på att: Rapportera baseline latens för sina användare. Trendens baseline latens över tiden Snabb reagera på trafikbrott som orsakar förändringar i den rapporterade latensen Sub - Millisekunderrapportering är nödvändig för dessa kunder, eftersom många campus och backbones levererar för närvarande under en sekund av latens över flera switchhops. Elektroniska handelsmiljöer har i allmänhet arbetat för att eliminera eller minimera alla områden för enhet och nätverksfördröjning för att leverera snabb orderuppföljning till verksamheten. Att rapportera att nätverkssvarstiderna anges under en millisekundskvot är inte längre tillräcklig för att de latitudmätningar som rapporteras över ett nätverkssegment eller backbone måste vara närmare 300-800 mikrosekunder med en grad av upplösning på 100 igrave sekunder. IP SLA har nyligen lagt till stöd för IP-multicast-testströmmar, som kan mäta marknadsdatalyser. En typisk nätverkstopologi visas i Figur 11 med IP SLA-skuggrutorna, källorna och svararna. Figur 11 IP SLA Distribution Computing Services Datatjänster täcker ett brett spektrum av teknologier med målet att eliminera minne och CPU-flaskhalsar som skapats genom bearbetning av nätverkspaket. Handelsapplikationer förbrukar stora volymer av marknadsdata och servrarna måste ägna resurser till att bearbeta nätverkstrafik istället för applikationsbehandling. TransportbearbetningAn höga hastigheter kan nätverkspaketbearbetning konsumera en betydande mängd server-CPU-cykler och minne. En etablerad tumregel anger att 1Gbps av nätverksbandbredd kräver 1 GHz processor kapacitet (källa Intel vitbok på IO acceleration inteltechnologyioacceleration306517.pdf). Mellanliggande buffertkopiering Vid en konventionell nätverksstapimplementering måste data kopieras av CPU mellan nätverksbuffertar och applikationsbuffertar. Detta överhuvudtaget förvärras av det faktum att minneshastigheten inte har hållit på med ökningar i CPU-hastigheter. Processorer som Intel Xeon närmar sig till exempel 4 GHz, medan RAM-chips sveper runt 400 MHz (för DDR 3200-minne) (källa Intel inteltechnologyioacceleration306517.pdf). Kontextomkoppling Varje gång ett enskilt paket behöver behandlas, utför CPU en kontextomkopplare från applikationskontext till nätverkstrafik. Denna överliggande kostnad kan minskas om omkopplaren skulle inträffa endast när hela applikationsbufferten är klar. Figur 12 Källor för överhead i datacenterservrar TCP Offload Engine (TOE) Avlastar transportprocessorns cykler till NIC. Flyttar TCPIP-protokollstackbuffertkopior från systemminne till NIC-minne. Remote Direct Memory Access (RDMA) Aktiverar en nätverksadapter för att överföra data direkt från applikation till applikation utan att involvera operativsystemet. Eliminerar mellanliggande och applikationsbuffertkopior (minnesbandbreddskonsumtion). Kernel bypass Direkt användarnivå tillgång till hårdvara. Minskar dramatiskt programkonverteringsomkopplarna. Figur 13 RDMA och Kernel Bypass InfiniBand är en punkt-till-punkt (switchad textil) dubbelriktad seriekommunikationslänk som implementerar RDMA, bland andra funktioner. Cisco erbjuder en InfiniBand switch, Server Fabric Switch (SFS): ciscoapplicationpdfenusguestnetsolns500c643cdccont0900aecd804c35cb. pdf. Figure 14 Typical SFS Deployment Trading applications benefit from the reduction in latency and latency variability, as proved by a test performed with the Cisco SFS and Wombat Feed Handlers by Stac Research: Application Virtualization Service De-coupling the application from the underlying OS and server hardware enables them to run as network services. One application can be run in parallel on multiple servers, or multiple applications can be run on the same server, as the best resource allocation dictates. This decoupling enables better load balancing and disaster recovery for business continuance strategies. The process of re-allocating computing resources to an application is dynamic. Using an application virtualization system like Data Synapses GridServer, applications can migrate, using pre-configured policies, to under-utilized servers in a supply-matches-demand process (wwwworkworldsupp2005ndc1022105virtual. htmlpage2 ). There are many business advantages for financial firms who adopt application virtualization: Faster time to market for new products and services Faster integration of firms following merger and acquisition activity Increased application availability Better workload distribution, which creates more quothead roomquot for processing spikes in trading volume Operational efficiency and control Reduction in IT complexity Currently, application virtualization is not used in the trading front-office. One use-case is risk modeling, like Monte Carlo simulations. As the technology evolves, it is conceivable that some the trading platforms will adopt it. Data Virtualization Service To effectively share resources across distributed enterprise applications, firms must be able to leverage data across multiple sources in real-time while ensuring data integrity. With solutions from data virtualization software vendors such as Gemstone or Tangosol (now Oracle), financial firms can access heterogeneous sources of data as a single system image that enables connectivity between business processes and unrestrained application access to distributed caching. The net result is that all users have instant access to these data resources across a distributed network (gridtoday030210101061.html ). This is called a data grid and is the first step in the process of creating what Gartner calls Extreme Transaction Processing (XTP) (gartnerDisplayDocumentrefgsearchampid500947 ). Technologies such as data and applications virtualization enable financial firms to perform real-time complex analytics, event-driven applications, and dynamic resource allocation. One example of data virtualization in action is a global order book application. An order book is the repository of active orders that is published by the exchange or other market makers. A global order book aggregates orders from around the world from markets that operate independently. The biggest challenge for the application is scalability over WAN connectivity because it has to maintain state. Todays data grids are localized in data centers connected by Metro Area Networks (MAN). This is mainly because the applications themselves have limitsthey have been developed without the WAN in mind. Figure 15 GemStone GemFire Distributed Caching Before data virtualization, applications used database clustering for failover and scalability. This solution is limited by the performance of the underlying database. Failover is slower because the data is committed to disc. With data grids, the data which is part of the active state is cached in memory, which reduces drastically the failover time. Scaling the data grid means just adding more distributed resources, providing a more deterministic performance compared to a database cluster. Multicast Service Market data delivery is a perfect example of an application that needs to deliver the same data stream to hundreds and potentially thousands of end users. Market data services have been implemented with TCP or UDP broadcast as the network layer, but those implementations have limited scalability. Using TCP requires a separate socket and sliding window on the server for each recipient. UDP broadcast requires a separate copy of the stream for each destination subnet. Both of these methods exhaust the resources of the servers and the network. The server side must transmit and service each of the streams individually, which requires larger and larger server farms. On the network side, the required bandwidth for the application increases in a linear fashion. For example, to send a 1 Mbps stream to 1000recipients using TCP requires 1 Gbps of bandwidth. IP multicast is the only way to scale market data delivery. To deliver a 1 Mbps stream to 1000 recipients, IP multicast would require 1 Mbps. The stream can be delivered by as few as two serversone primary and one backup for redundancy. There are two main phases of market data delivery to the end user. In the first phase, the data stream must be brought from the exchange into the brokerages network. Typically the feeds are terminated in a data center on the customer premise. The feeds are then processed by a feed handler, which may normalize the data stream into a common format and then republish into the application messaging servers in the data center. The second phase involves injecting the data stream into the application messaging bus which feeds the core infrastructure of the trading applications. The large brokerage houses have thousands of applications that use the market data streams for various purposes, such as live trades, long term trending, arbitrage, etc. Many of these applications listen to the feeds and then republish their own analytical and derivative information. For example, a brokerage may compare the prices of CSCO to the option prices of CSCO on another exchange and then publish ratings which a different application may monitor to determine how much they are out of synchronization. Figure 16 Market Data Distribution Players The delivery of these data streams is typically over a reliable multicast transport protocol, traditionally Tibco Rendezvous. Tibco RV operates in a publish and subscribe environment. Each financial instrument is given a subject name, such as CSCO. last. Each application server can request the individual instruments of interest by their subject name and receive just a that subset of the information. This is called subject-based forwarding or filtering. Subject-based filtering is patented by Tibco. A distinction should be made between the first and second phases of market data delivery. The delivery of market data from the exchange to the brokerage is mostly a one-to-many application. The only exception to the unidirectional nature of market data may be retransmission requests, which are usually sent using unicast. The trading applications, however, are definitely many-to-many applications and may interact with the exchanges to place orders. Figure 17 Market Data Architecture Design Issues Number of GroupsChannels to Use Many application developers consider using thousand of multicast groups to give them the ability to divide up products or instruments into small buckets. Normally these applications send many small messages as part of their information bus. Usually several messages are sent in each packet that are received by many users. Sending fewer messages in each packet increases the overhead necessary for each message. In the extreme case, sending only one message in each packet quickly reaches the point of diminishing returnsthere is more overhead sent than actual data. Application developers must find a reasonable compromise between the number of groups and breaking up their products into logical buckets. Consider, for example, the Nasdaq Quotation Dissemination Service (NQDS). The instruments are broken up alphabetically: This approach allows for straight forward networkapplication management, but does not necessarily allow for optimized bandwidth utilization for most users. A user of NQDS that is interested in technology stocks, and would like to subscribe to just CSCO and INTL, would have to pull down all the data for the first two groups of NQDS. Understanding the way users pull down the data and then organize it into appropriate logical groups optimizes the bandwidth for each user. In many market data applications, optimizing the data organization would be of limited value. Typically customers bring in all data into a few machines and filter the instruments. Using more groups is just more overhead for the stack and does not help the customers conserve bandwidth. Another approach might be to keep the groups down to a minimum level and use UDP port numbers to further differentiate if necessary. The other extreme would be to use just one multicast group for the entire application and then have the end user filter the data. In some situations this may be sufficient. Intermittent Sources A common issue with market data applications are servers that send data to a multicast group and then go silent for more than 3.5 minutes. These intermittent sources may cause trashing of state on the network and can introduce packet loss during the window of time when soft state and then hardware shorts are being created. PIM-Bidir or PIM-SSM The first and best solution for intermittent sources is to use PIM-Bidir for many-to-many applications and PIM-SSM for one-to-many applications. Both of these optimizations of the PIM protocol do not have any data-driven events in creating forwarding state. That means that as long as the receivers are subscribed to the streams, the network has the forwarding state created in the hardware switching path. Intermittent sources are not an issue with PIM-Bidir and PIM-SSM. Null Packets In PIM-SM environments a common method to make sure forwarding state is created is to send a burst of null packets to the multicast group before the actual data stream. The application must efficiently ignore these null data packets to ensure it does not affect performance. The sources must only send the burst of packets if they have been silent for more than 3 minutes. A good practice is to send the burst if the source is silent for more than a minute. Many financials send out an initial burst of traffic in the morning and then all well-behaved sources do not have problems. Periodic Keepalives or Heartbeats An alternative approach for PIM-SM environments is for sources to send periodic heartbeat messages to the multicast groups. This is a similar approach to the null packets, but the packets can be sent on a regular timer so that the forwarding state never expires. S, G Expiry Timer Finally, Cisco has made a modification to the operation of the S, G expiry timer in IOS. There is now a CLI knob to allow the state for a S, G to stay alive for hours without any traffic being sent. The (S, G) expiry timer is configurable. This approach should be considered a workaround until PIM-Bidir or PIM-SSM is deployed or the application is fixed. RTCP Feedback A common issue with real time voice and video applications that use RTP is the use of RTCP feedback traffic. Unnecessary use of the feedback option can create excessive multicast state in the network. If the RTCP traffic is not required by the application it should be avoided. Fast Producers and Slow Consumers Today many servers providing market data are attached at Gigabit speeds, while the receivers are attached at different speeds, usually 100Mbps. This creates the potential for receivers to drop packets and request re-transmissions, which creates more traffic that the slowest consumers cannot handle, continuing the vicious circle. The solution needs to be some type of access control in the application that limits the amount of data that one host can request. QoS and other network functions can mitigate the problem, but ultimately the subscriptions need to be managed in the application. Tibco Heartbeats TibcoRV has had the ability to use IP multicast for the heartbeat between the TICs for many years. However, there are some brokerage houses that are still using very old versions of TibcoRV that use UDP broadcast support for the resiliency. This limitation is often cited as a reason to maintain a Layer 2 infrastructure between TICs located in different data centers. These older versions of TibcoRV should be phased out in favor of the IP multicast supported versions. Multicast Forwarding Options PIM Sparse Mode The standard IP multicast forwarding protocol used today for market data delivery is PIM Sparse Mode. It is supported on all Cisco routers and switches and is well understood. PIM-SM can be used in all the network components from the exchange, FSP, and brokerage. There are, however, some long-standing issues and unnecessary complexity associated with a PIM-SM deployment that could be avoided by using PIM-Bidir and PIM-SSM. These are covered in the next sections. The main components of the PIM-SM implementation are: PIM Sparse Mode v2 Shared Tree (spt-threshold infinity) A design option in the brokerage or in the exchange. Cisco TelePresence QA TANDBERG integration and Cisco TelePresence Roadmap Q. What is new now that TANDBERG is a part of Cisco A. The TANDBERG portfolio is now integrated with the existing Cisco TelePresence portfolio giving customers access to a broader product choice and an integrated architecture for Cisco TelePresence products and solutions. With TANDBERG products and technologies, Cisco now offers the most comprehensive and interoperable portfolio of industry-leading solutions for face-to-face collaboration along with the best integration with other collaboration tools for new collaboration experiences. Q. How are the Cisco and TANDBERG product lines being integrated A. TANDBERG video endpoints and infrastructure products are being integrated into the Cisco TelePresence portfolio and architecture: TANDBERG endpoints, including components, are now part of the Cisco TelePresence endpoints business. TANDBERG multipoint, interoperability, management, callsession control, and media services such as recording are now part of the Cisco TelePresence infrastructure business. TANDBERG intercompany capabilities are now part of the Cisco TelePresence as a Service business. The integration of TANDBERG products into the Cisco TelePresence family will bring ubiquitous usability features such as One Button to Push and Continuous Presence, as well as network scalability features such as network-based multipoint switching. Thus, organizations will be able to roll out Cisco TelePresence products globally to users everywhere for many different applications and high usage. Q. Are my existing service contracts with Cisco or TANDBERG still valid A. Yes, Cisco will continue to honor existing services and support commitments made to TANDBERG customers and partners through the TANDBERG service team. Q. Will my existing Cisco and TANDBERG products work together A. Yes. Cisco is committed to delivering any-to-any interoperability across the entire product line and with other vendors video and collaboration products. Q. What interoperability products are now in the combined portfolio A. The combination of standards-based Cisco and TANDBERG interoperability technology is market-leading. Cisco offers compelling solutions for video interoperability with: Cisco Unified Video Conferencing, the Cisco Media Experience Engine (MXE), and now TANDBERG standards-compliant endpoints and infrastructure, including multipoint control units (MCUs) and telepresence servers. Cisco has also recently introduced the standards-based Telepresence Interoperability Protocol to addrsess native telepresence interoperability. TIP has gained support from major vendors and is offered as a royalty-free TIP license and a source-code library. Cisco is also working to have TIP managed by an industry standards body and will adopt any telepresence standard from a recognized standards organization. Cisco is committed to standards-based any-to-any interoperability-between equipment from different vendors and between collaboration technologies such as Cisco WebEx meeting applications. The Cisco TelePresence architecture already provides integration with digital media and collaboration solutions from Cisco and other companies. Q. What do I need in order to ensure that my existing videoconferencing products or other video collaboration products will interoperate with Cisco TelePresence or TANDBERG endpoints A. Today, you have a variety of choices for interoperability between the integrated Cisco TelePresence portfolio and other video applications. The Cisco TelePresence portfolio is based upon standards such as SIP and H.264. These standards enable compatibility with other, standards-based video devices including H.323 and high-definition video systems. Your existing interoperability products will work today and will be enhanced with broader interoperability capabilities over time. Additionally, Cisco will enable native telepresence interoperability across the portfolio via TIP or an industry standard. As interoperability standards evolve, Cisco will deliver on-demand media services available over the network whenever and wherever you need them. Q. Because all TANDBERG products interoperate with Microsoft Office Communicator (MOC), will my Cisco products interoperate too A. Essentially, any endpoint that can interoperate with a Cisco reg Unified Video Conferencing System will interoperate with Cisco TelePresence endpoints, including standards-based H.320, H.323, Session Initiation Protocol (SIP), or Skinny Client Control Protocol (SCCP) video conferencing endpoints. This interoperation facilitates connectivity with most endpoints from vendors such as Polycom, TANDBERG, Sony, Aethra, VCON, PictureTel, VTel, Huawei, and Microsoft. It also includes Cisco video endpoints such as Cisco Unified Video Advantage, Cisco Unified Personal Communicator, and Cisco Unified IP Phone 7985G. TANDBERG VCS interoperates with Cisco Unified Communication Manager to provide call handling between endpoints registered to VCS and CUCM, respectively. Q. TANDBERG products used to be called video conferencing. Why are they now being called Cisco TelePresence. Telepresence provides a unique in person experience which is the result of quotnext-generationquot videoconferencing capabilities. Increasingly TANDBERG video products have adopted and incorporated that set of capabilities. Now that TANDBERG is a part of Cisco, the TANDBERG product line will be integrated into the Cisco TelePresence portfolio. The new combined portfolio is planned to offer an expanded feature set that includes One Button to Push meeting launch, continuous presence, integrated scheduling, ad hoc flexibility, reliability, and scalability. This development is important for you, because the simplicity and reliability features that Cisco TelePresence offers encourage high usage of products and applications, meaning low user-training requirements and cost effective deployment and administration. More information about the characteristics of Cisco TelePresence follows. Cisco TelePresence Overview Q. What is telepresence A. Telepresence is an industry category that generally applies to collaboration technologies providing an quotin-personquot virtual experience. Originally introduced as a completely separate visual communications category with a narrow set of rules including camera placement and display sizes to ensure an quotin personquot meeting experience, the term quottelepresencequot has evolved over the past few years to embrace a larger set of High Definition (HD) video devices that provide 720p or better resolution video, wideband audio and low latency. Telepresence is also typically defined as being extremely easy to use and support, and therefore enables high usage and low TCO, differentiating it from traditional video conferencing With the evolution of traditional video conferencing from standard definition (SD) to HD video resolutions, and a spectrum of products ranging from the meeting room all the way to the desktop, the high end of that segment has blended with telepresence to form a new expanded telepresence market category. Q. What is Cisco TelePresence. A. Cisco TelePresence is considered by many to be the quotgold standardquot of telepresence experiences. It provides an immersive, in person experience, connecting teams and individuals together in many different ways. As a part of Cisco Collaboration, Cisco TelePresence connects co-workers and extends face-to-face collaboration across company boundaries to include partners and suppliers. From the boardroom to the office and customer-facing environments, to the home, Cisco TelePresence spans a complete, innovative endpoint portfolio, an integrated architecture, and any-to-any interoperability. It offers user-friendly features such as One Button To Push meeting launch and continuous presence that require little training, effective TCO and drive high utilization and return on investment. Q. What differentiates Cisco TelePresence A. Cisco TelePresence provides a unique in-person experience based on a set of advanced technologies, experiential knowledge, and extensive usability and human factors testing: Quality: Cisco TelePresence combines high-definition clarity, and CD-like spatial audio, as well as environmental conditions, to create the best possible experience. Environmental factors: Extensive research around product room and lighting design means your Cisco TelePresence experience is optimized, whether dedicated spaces or multipurpose rooms or personal offices. Cisco truly understands what makes a virtual environment feel quotface-to-facequot. Simplicity: Cisco TelePresence is designed to be very simple and user-friendly to set up and launch callsUse your enterprise calendar (for example, Microsoft Outlook) to schedule meetings. One Button to Push to launch a scheduled meeting or quickly make ad hoc calls right through a simple user interface. Because Cisco TelePresence is designed with the end user in mind and integrates with the tools you use every day, minimal user training is needed and minimal support from IT is required. This focus on ease of use makes it scalable across your entire enterprise and drives successful adoption rates higher. Reliability: Cisco TelePresence is built on an architecture to take advantage of a highly available network and the unified communications infrastructure to offer users quotdial tonequot reliability for intracompany or intercompany meetings, and LAN, WAN, or over-the-top connections. Q. What are the basic components A. The Cisco TelePresence portfolio consists of endpoints, infrastructure components, and intercompany capabilities. Cisco TelePresence endpoints are optimized for varying environments, such as immersive or multipurpose meeting rooms to desktop and mobile solutions. Cisco TelePresence infrastructure components are centered on unified communications to provide media services, management, call session control, multipoint switching, and multipoint technology. Intercompany Cisco TelePresence capabilities provide the ability to connect securely and scale across organizational and network boundaries. Intercompany capabilities and Cisco TelePresence Suites deliver intercompany services to customers through partners. Q. What are the differences between the various endpoints A. Cisco TelePresence endpoints are designed for all environments and experiences: Immersive: Dedicated telepresence rooms with an optimized or customized environment for face-to-face virtual communications and collaboration Multipurpose: Optimized telepresence experiences for the widest range of conferences rooms and environments Personal: Desktop video for use in personal offices, at home for telecommuting applications, an on the road Solution platforms: Core Cisco TelePresence components for customized applications for your business Q. What are the applications for Cisco TelePresence A. The spectrum of applications for Cisco TelePresence is very broad allowing you to do more with less, transform the organization and be greener. Cisco TelePresence enables you to unify the organization and scale expertise, making subject matter experts, executives, and other critical resources readily available, regardless of location. Thus, more face-to-face communication with the right people at the right time is possible. Many applications and business processes are being transformed using Cisco TelePresence as a strategic tool, such as: HD studio-quality recordings at the touch of a button from any Cisco TelePresence room Financial applications including virtual trading windows and remote bank branch-office specialists In person consultation with remote expert for retail stores Face-to-face customer service and support Virtual support functions such as executive administrators or lobby attendants Remote interviewing and human resources benefits support Telecommuting via Cisco TelePresence using VPN connectivity over a broadband service Cisco TelePresence enables you to make subject matter experts, executives, and other critical resources readily available regardless of location. Thus more face-to-face interactions with the right people at the right time are possible. Many applications and business processes are being transformed using Cisco TelePresence as a strategic tool. Q. What are the benefits of Cisco TelePresence. A. With the industrys most comprehensive product portfolio and integrated architecture, Cisco TelePresence enables any-to-any standards-based interoperability and has user-friendly features, such as One-Button-to-Push meeting start to provide the best overall user experience with the widest reach. With Cisco TelePresence, you can: Connect face-to-face with customers, partners, and co-workers, building trust, understanding, and relationships Scale executives and subject matter experts like never before, transforming your business model and creating competitive differentiation Increase productivity through more interactions and less travel Speed time to market and make decisions faster with the right resource available at the right time Free IT resources with ease of use and operational simplicity to focus on strategic projects instead of operational maintenance Advance environmental sustainability efforts Q. Who are the ideal users for Cisco TelePresence. What type of customers have bought Cisco TelePresence A. Organizations of all sizes and across all industries have adopted Cisco TelePresence as a way to optimize processes and gain competitive advantage through immediate face-to-face communication. Part of the Cisco Collaboration portfolio, Cisco TelePresence is ideal for geographically dispersed organizations looking for ways to bridge the distance between offices and improve communication and collaboration between co-workers, partners, and customers. It is also suitable for any organization seeking to improve productivity, reduce travel, embrace green initiatives, and address business continuity and business-transformation opportunities. Organizations across all industries have adopted Cisco TelePresence as a way to optimize processes and gain competitive advantage. With award-winning products designed to fulfill requirements for immersive telepresence, boardroom and meeting space collaboration, and face-to-face communication from the office, desk or on the go, Cisco TelePresence powers the new way of working where everyone, everywhere can be more productive through face-to-face collaboration. Q. Who uses Cisco TelePresence today A. Companies and organizations from all sectors world-wide use Cisco TelePresence. Proctor amp Gamble, HSBC, Accenture, ATampT, AXA, Media Saturn, GE, Philips, Kaiser, United Health Care, Enbridge, POSCO, McKesson, Danske Bank, and BBVA are among the many companies using Cisco TelePresence to cut costs, speed time to market and further green strategies. Many universities such as Duke, Purdue, Massachusetts Institute of Technology (MIT), University of California San Diego (UCSD), University of California Las Angeles (UCLA), North Carolina State University, Pennsylvania State University, and others use Cisco TelePresence for administration and teaching. Government agencies around the world and the United Nations also use Cisco TelePresence to speed decision making and avoid travel. Q. Do I need to upgrade my network to support Cisco TelePresence A. It is important that you consult with your partner and account team to assess your network design and readiness. In addition, Cisco TelePresence customers are encouraged to talk to a qualified service provider about a Cisco Certified TelePresence Connection. These connections are designed to meet the highest standards required to support an optimal Cisco TelePresence experience, and provide continual assurance that the network maintains its level of quality and meets or exceeds requirements for operational excellence. Q. What is Cisco Collaboration A. Cisco Collaboration solutions include award-winning IP communications, telepresence, conferencing, messaging, customer care, enterprise social software, and mobile applications. The rich collaboration experiences based on these open, interoperable network-based solutions accelerate team performance, find the right people and information quickly and securely, protect investments, and create rich collaborative experiences. Q. How does Cisco TelePresence fit in Cisco Collaboration A. Cisco TelePresence is a critical component of the Cisco Collaboration strategy and portfolio. Cisco TelePresence makes collaboration easy, enabling organizations of all sizes to do more with less, gain competitive advantage, transform their business, and be greener. Q. How does TANDBERG fit into Cisco Collaboration A. Video in all forms is at the heart of Cisco Collaboration, accelerating next-generation productivity and innovation. Now that TANDBERG is a part of the Cisco TelePresence portfolio, the TANDBERG product line will extend Cisco Collaboration video offerings from immersive rooms to mobile PCs, enabling workers to realize greater productivity anywhere and anytime. Q. Which other Cisco Collaboration products does Cisco TelePresence work with A. Cisco TelePresence today integrates across much of the Cisco Collaboration portfolio for innovative architecture features and end-user applications. Cisco TelePresence uses call - and session-control capabilities from IP communications. Cisco TelePresence WebEx Engage provides integration between Cisco WebEx sessions and Cisco TelePresence meetings. Cisco TelePresence takes advantage of in-person customer care through Cisco TelePresence Expert on Demand, which combines Cisco Unified Contact Center or Cisco Unified Contact Center Express for in-person customer service. Enterprise social software provides flexible and versatile video playback and access capabilities through Cisco Show and Share Q. Cisco TelePresence uses Cisco Unified Communications Manager. Will my TANDBERG products also require Cisco Unified Communications Manager A. In order to deliver a superior, simple user experience, Cisco TelePresence architecture is centered on unified communications. This setup, in conjunction with integration to enterprise groupware, provides quotone-button-to pushquot simplicity for call launch and a networked multipoint switch architecture for scalability. TANDBERG deployments do not require Cisco Unified Communications Manager, however a joint CiscoTANDBERG deployment (ie. one that includes both Cisco endpoints and TANDBERG endpoints) will require both Cisco Unified Communications Manager and the TANDBERG Video Communication Server. Intercompany Cisco TelePresence Q. What are intercompany Cisco TelePresence services A. Cisco partners with global and regional global service providers to offer intercompany TelePresence and public services. Using your existing network and service provider connection, Cisco TelePresence can extend beyond your enterprise boundary-enabling you to meet quotin personquot with customers, suppliers, and partners as securely and easily as you can internally. Q. Can I continue to use my TANDBERG intercompany capabilities Will they work with intercompany Cisco TelePresence. A. You can continue to use your intercompany capabilities and services from both Cisco and TANDBERG. As service providers make available intercompany interoperability services, you will be able to bridge between TANDBERG and Cisco endpoints across networks securely. Q. What is the status of interprovider intercompany services A. Carriers have demonstrated the technical ability to deliver interprovider connectivity. Service providers are working through peering agreements to offer services. Q. How do I locate a service provider to arrange or purchase intercompany services A. Contact your Cisco sales representative. Cisco is working with many large global service providers to offer the intercompany Cisco TelePresence service. Q. What is a Cisco Certified TelePresence connection A. Cisco Certified TelePresence connection is a new class of network connection available from service providers-one that is uniquely optimized for Cisco TelePresence solutions, and takes advantage of a Cisco IP Next-Generation Network (NGN) architecture. Cisco will certify network service providers that deliver and exceed these network performance requirements as part of the Cisco Powered Network Program. Certification is a rigorous process that demonstrates ongoing investment and commitment to architectural, network management, and service-level agreement (SLA) best practices. This certification is regularly audited by third parties. Services and Partners Q. What services are required for Cisco TelePresence deployments A. Cisco offers a broad portfolio of services designed to provide customers with the highest quality Cisco TelePresence experience possible. Advanced Service offerings such as Room Assessment, Network Readiness Assessment, Planning and Design and Installation ensure a solid foundation for successful Cisco TelePresence deployment. Post installation, Ciscos Essential and Select Operate maintenance and support services ensure maximum system uptime and usability. These services are available from Cisco direct or through Ciscos global network of certified Advanced Technology Partners (ATP). Q. Are services required A. Cisco Services ensure successful Cisco TelePresence deployments that allow customers to realize the full return on their hardware investment. For high-end immersive room TelePresence deployments, room and network assessment services are required as part of the order. For smaller room and desktop Cisco TelePresence deployments or those requiring complex integrations, Cisco Implementation Services are highly recommended to maximize success. Maintenance Services (Essential and Select Operate) are required for essential ongoing hardware and software support. Q. What type of planning is required for Cisco TelePresence. A. Underlying network capacity and performance is the key determinant of Cisco TelePresence experience quality. As such, a Cisco network assessment should be performed prior to the commencement of any TelePresence deployment to ensure the network is capable of running Cisco TelePresence traffic. For immersive room based Cisco TelePresence systems, room assessment, design and installation services should also be planned for in advance of the installation. Your account team andor certified partner can assist with all services required to maximize your TelePresence experience. Q. Is there a special leasing offer for Cisco TelePresence. A. Cisco Capital SM provides the best financing option available for Cisco TelePresence. Please ask your channel partner or account manager for details. Q. How soon will TANDBERG products be orderable as Cisco products A. We expect that TANDBERG products will be orderable from the Cisco price list and ordering systems within a year. Q. Will the pricing on TANDBERG products change now that they are part of Cisco TelePresence A. We do not expect customer prices to be affected for Cisco or TANDBERG products in the short term. Q. How can I order Cisco TelePresence products Is the portfolio available globally A. Yes, the entire portfolio of Cisco TelePresence products and solutions, which includes the TANDBERG product line, is orderable now through specialized partners. Please work with a qualified partner that can support your geographic deployment needs. Q. When can I buy TANDBERG products from a Cisco partner Or Cisco products from a TANDBERG partner Will my partner change A. Your partner will not change. You should continue to purchase TANDBERG products from existing TANDBERG partners and Cisco products from existing Cisco partners. Over time, we will announce a new joint Video Program and existing TANDBERG and Cisco partners will have the opportunity to participate in the program and gain new certifications to sell the entire combined Cisco TelePresence product line. Q. What changes will you make to the existing partner programs A. Cisco and TANDBERG have each developed worldwide ecosystems of partners qualified to deliver and support world-class Cisco TelePresence and video collaboration experiences. At close, we will continue to maintain both programs so initially, there will be no changes. We will begin to articulate plans for a new, harmonized partner strategy soon after close. The combination of the best of the TANDBERG and Cisco programs will provide exciting new opportunities for our partners and will ensure a seamless experience for our customers. Qualified Cisco and TANDBERG partners will be able to gain new certifications to sell and support the expanded, integrated line of Cisco TelePresence products and solutions. This integrated program will evolve and grow new market and customer opportunities for all partners. For more information, please visit: If you are interested in purchasing Cisco products and solutions, you can work with your Account Manager or go to Ciscos partner locator to find a Cisco partner near you.